Relația dintre nivelul de motivare al angajaților și fluctuația de personal este evidentă. Companiile care înțeleg și promovează activ motivația angajaților pot beneficia semnificativ în termeni de stabilitate a echipei și performanță organizațională. Fluctuația de personal, adică rotația frecventă a angajaților într-o companie, poate avea un impact negativ semnificativ asupra unei organizații. Când angajații se simt puțin motivați sau neimplicați în munca lor, sunt mai predispuși să caute noi oportunități de carieră sau să părăsească compania în căutarea unui mediu mai stimulant. Aici intervine conceptul de motivație. Motivația este motorul care alimentează performanța și angajamentul angajaților față de organizație. Când angajații se simt motivați, își găsesc sens în ceea ce fac, se simt valorizați și își canalizează eforturile spre realizarea obiectivelor companiei. Acest sentiment de împlinire le poate determina să rămână în companie pe termen lung, reducând astfel fluctuația de personal. Companiile care investesc în dezvoltarea unui mediu propice pentru motivație pun bazele unei culturi organizaționale care încurajează inovația, comunicarea deschisă și dezvoltarea personală. Angajații se simt implicați și conectați la misiunea companiei, iar acest lucru îi determină să rămână mai mult timp în cadrul organizației.

Beneficii ale Angajaților Motivați pentru Performanța Organizațională

Dacă ar fi să enumerăm pe scurt, iată în continuare câteva beneficii ale motivației:

  • Scăderea Fluctuației de Personal: Companiile care reușesc să mențină angajații motivați experimentează o reducere semnificativă a ratei de fluctuație a personalului. Angajații care se simt valorizați și își găsesc satisfacția în munca lor sunt mai puțin predispuși să caute alternative în alte companii. Acest lucru se traduce într-o stabilitate crescută a echipei și într-un cost redus al recrutării și instruirii noilor angajați.
  • Creșterea Productivității: Angajații motivați sunt angajați eficienți. Când oamenii se simt implicați și își văd eforturile răsplătite, ei sunt mai dispuși să investească timp și energie în îndeplinirea sarcinilor și în atingerea obiectivelor organizaționale. Performanța ridicată a angajaților motivați generează automat o creștere a productivității în întreaga companie.
  • Eficiența Operațională: Angajații motivați sunt predispuși să caute modalități de a-și îmbunătăți continuu activitățile și procesele de lucru. Ei aduc idei noi și participă activ la rezolvarea problemelor, ceea ce contribuie la o eficiență operațională sporită. Această atitudine pozitivă și implicare sunt catalizatori ai inovației și îmbunătățirii continue.

Motivație = Performanță

Într-adevăr, motivarea angajaților este strâns legată de performanța organizațională. Angajații motivați sunt mai dispuși să depună eforturi suplimentare pentru atingerea obiectivelor companiei și sunt mai implicați în realizarea sarcinilor lor zilnice. Prin urmare, rezultatele pozitive se reflectă în cifrele de vânzări, calitatea serviciilor, satisfacția clienților și, în cele din urmă, în succesul organizațional. O forță de muncă stabilă și motivată este cheia pentru a obține rezultate durabile și de succes în mediul de afaceri competitiv de astăzi. Așadar, pentru a construi o organizație puternică și de succes, este esențial să acordați atenție nevoilor și aspirațiilor angajaților, să promovați o cultură care să stimuleze motivația și să investiți în dezvoltarea personală și profesională a acestora. În final, motivația nu este doar despre satisfacția personală, ci și despre performanța globală a companiei. Dar cum arată angajatul motivat?

Profilul Angajatului Motivat: Caracteristici, Comportamente Tipice și Cum Îl Identificăm

Un angajat motivat este mai mult decât un membru al echipei – este o sursă de energie pozitivă, o forță impulsionatoare și un exponent al eficienței și performanței. Putem să face un profil pe două dimensiuni: (1) Caracteristici și (2) Comportamente specifice:

Caracteristici ale Angajatului Motivat:

  • Pasiune și Interes: Angajatul motivat se distinge prin pasiunea pentru munca sa. El este condus de un interes sincer și puternic pentru ceea ce face. Pasiunea sa alimentează dorința de a învăța, de a se dezvolta și de a-și aduce contribuția la obiectivele organizaționale.
  • Autonomie și Responsabilitate: Angajatul motivat apreciază libertatea de a-și organiza activitățile și de a lua decizii în munca sa. Este dispus să își asume responsabilități și să își gestioneze sarcinile cu încredere. Autonomia îl stimulează să fie creativ și să găsească soluții inovatoare. Angajatul motivat demonstrează că își poate gestiona activitățile și ia decizii în mod autonom. El înțelege impactul acțiunilor sale și acționează responsabil.
  • Angajament și Loialitate: Angajatul motivat este loial companiei, se identifică cu valorile și misiunea acesteia și este dedicat în atingerea obiectivelor organizaționale. El percepe locul de muncă ca pe o oportunitate de creștere și contribuție, nu doar ca pe un simplu loc de lucru.
  • Dorința de Învățare Continuă: Motivatul este dornic să își dezvolte constant cunoștințele și abilitățile. El căută oportunități de formare și învățare pentru a-și îmbunătăți performanța și pentru a rămâne relevant într-un mediu în continuă schimbare. Angajatul motivat caută în mod constant să se dezvolte și să își perfecționeze abilitățile. El este deschis la feedback și se angajează în formare și dezvoltare continuă.
  • Entuziasm și Energie: Angajatul motivat emite o energie pozitivă și un entuziasm contagios. El este animat în discuțiile despre munca sa și despre contribuția sa la echipă și organizație.

Comportamente Tipice ale Angajatului Motivat:

  • Inițiativă: Angajatul motivat nu așteaptă să i se spună ce să facă. El își asumă inițiativa și identifică proiecte sau sarcini care pot aduce valoare organizației.
  • Colaborare și Comunicare: Angajatul motivat este un bun comunicator și colaborează cu colegii pentru a atinge obiective comune. El înțelege importanța unei echipe puternice și contribuie activ la crearea unui mediu de lucru armonios.
  • Adaptabilitate: Angajatul motivat este flexibil și se adaptează cu ușurință la schimbări și provocări. El vede în aceste momente oportunități de creștere și învățare.
  • Persistență: Angajatul motivat nu renunță ușor în fața dificultăților. El este hotărât să depună eforturi continue pentru a depăși obstacolele și a obține rezultatele dorite. Angajatul motivat nu se retrage atunci când lucrurile devin dificile. El rămâne dedicat și angajat, indiferent de provocările cu care se confruntă organizația.
  • Contribuție Proactivă: Angajatul motivat nu se limitează doar la îndeplinirea sarcinilor, ci caută moduri de a aduce valoare suplimentară. El vine cu idei noi și sugestii pentru a îmbunătăți procesele.

Succesul nu este o întâmplare

În concluzie, angajatul motivat este o resursă neprețuită pentru orice organizație. Cu caracteristicile sale distincte și comportamentele proactive, el contribuie la stabilirea unei culturi organizaționale orientate către performanță, inovație și succes. Identificarea și încurajarea acestui tip de angajat, și mai ales ”multiplicarea” lui, aduce beneficii semnificative în ceea ce privește productivitatea, eficiența și stabilitatea organizațională. Putem multiplica însă acest tip de angajat? Putem avea o companie cu angajați motivați sau în care, marea majoritate a angajaților sunt motivați? Desigur că da, știm și vedem acest lucru în diverse companii care au succes, fie ca sunt la început de drum, startup-uri cu o ascensiune explozivă unde angajații ”ard” pentru idea centrală a respectivei companii, fie în companii mature, care au ”instituționalizat” succesul, care au succes an de an. Într-un mediu stabil care rămâne identic, am putea spune că tot ce trebuie să facă aceste companii este să aplice formula ”câștigătoare”. Dar într-un mediu dinamic, plin de provocări, dacă ne uitam numai la ultimii 3 ani, (Pademie, crize peste crize, concurență acerbă, deficit de oameni și de resurse, inflație, etc.), este clar că nimeni nu poate pune succesul pe ”repeat mode”.  Aceste companii au succes pentru că oamenii care lucrează acolo construiesc succesul, indiferent de condiții. Ori, asta înseamnă de fapt motivație și motivare: performanță și succes! Dacă este ceva ce totuși aceste companii fac an de an și fac bine, este că reușesc an de an să își motiveze angajații!

La Academia de HR ajutăm companiile să își eficientizeze activitatea prin oameni și să obțină performanță! Mai multe detalii în cartea Motivarea și Retenția Angajaților. Strategii, Metode și Soluții Practice!